Pogosta vprašanja

Rezervacija poteka v 6 korakih: izberete datume, dodate paket, izpolnite podatke, odgovorite na vprašalnik, sprejmete pogoje in oddate zahtevek. V roku 24 ur prejmete potrditev z navodili za plačilo.

Rezervacija ni takoj potrjena — preverimo razpoložljivost in vaše podatke. Potrditev prejmete v roku 24 ur po oddaji zahtevka.

Ne. Plačilo uredite šele po tem, ko prejmete uradno potrditev rezervacije.

Priporočamo vsaj 2–4 tedne vnaprej, posebej v poletni sezoni (junij–avgust). Datumi se hitro zapolnijo.

Svoj avto brezplačno pustite na našem zunanjem parkirišču pod videonadzorom v Zgornji Hajdini. Proti doplačilu je na voljo tudi zakrit garažni prostor.

Za vsa plačila pred zaključkom najema — predplačilo in preostanek — prejmete avansni račun oziroma potrdilo o akontaciji. Končni račun izdamo po zaključku najema, ko je znan končni znesek: do takrat ni znano, ali bodo obračunani morebitni dodatni stroški. Varščina ni plačilo storitve, zato zanjo računa ni — se knjiži in vrne.

Da. Vse cene vključujejo 22 % DDV. Podjetje 3DC Soft d.o.o. je zavezanec za DDV. Edina izjema je varščina, ki ni predmet DDV in se vam po vrnitvi kamperja brez poškodb vrne v celoti.

V ceno je vključeno: aktivni paket po izbiri (bike / surf / skate ali zimski), avtomobilsko, nezgodno (AO-plus) in kasko zavarovanje, neomejena kilometrina, posteljnina, brisače, kuhinjski pribor, miza s štirimi stoli, tenda, preproga, detektor plina, slovenska vinjeta in 24/7 asistenca.

Varščina znaša 750 EUR in se plača pred prevzemom vozila. Ni predmet DDV. Vrne se v 5 delovnih dneh po vrnitvi kamperja in pregledu stanja.

Sprejemamo izključno bančno nakazilo na naš transakcijski račun. Kartic in gotovine ne sprejemamo — tudi ob prevzemu ne, saj sta predplačilo in varščina nakazana že prej.

Kamper ima alkoven za 2 osebi in zadnjo posteljo za 3 odrasle. Skupaj 5 ležišč. Homologiran je za 5 oseb.

Hišni ljubljenčki so dovoljeni samo po predhodnem dogovoru in za majhne živali. Kontaktirajte nas pred rezervacijo.

Kajenje v kamperju je strogo prepovedano. V primeru kršitve se varščina zadrži v celoti.

Vsak najem vključuje enega od štirih paketov brez doplačila: Bike (nosilec za 4 kolesa), Surf (SUP ali windsurf kit), Skate (rolke, ščitniki, čelade) ali Zimski (smuči, sani). Paket izberete v 2. koraku rezervacije.

Voznik mora biti star vsaj 25 let in imeti veljavno vozniško dovoljenje kategorije B vsaj 5 let.

Ne. Kamper je dolg 7 m (z nosilcem za kolesa 7,4 m) — ne potrebuje kategorije C ali D. Zadostuje standardna kategorija B.

30+ dni pred prevzemom: 90% vračilo. 14–29 dni: 50% vračilo. Manj kot 14 dni: brez vračila. Varščina se vedno vrne ob normalni vrnitvi.

Kontaktirajte nas takoj na telefonski številki za nujne primere. Asistenca 24/7 je vključena. Ob nesreči takoj kontaktirajte policijo.

Potovanje je dovoljeno po večini evropskih držav. Pred potovanjem izven EU ali v manj običajne države nas kontaktirajte za potrditev.